公開日：2026年10月17日 ／ 最終確認日：2026年10月17日
執筆：DEN開発者（DEN編集部）
「デジタル終活、大事ですよ」。
私はふだん、そう言う側の人間です。
デジタル終活サービス「DEN（Digital Everlife Note）」を開発しているので、記事でも、人と話すときでも、ついそう勧めてしまいます。
ところが、ある日ふと気づきました。
「そういう自分は、ちゃんとやってるんやろか？」
正直に言うと、やっていませんでした。
そこで、まず自分でやってみることにしたのです。
Googleパスワードマネージャーから、保存されているサービスの一覧を出してみました。
画面に並んだのは、220件。
しばらく、声が出ませんでした。
この記事は、開発者である私が自分のデジタル終活に取り組んだ、飾らない体験記です。
きれいごとは抜きにして、「面倒だったこと」もそのまま書きます。
本記事で分かること
– Googleパスワードマネージャーからサービス一覧を出す手順
– 一覧を出したら見えてきた「放置サービス」の5つのタイプ
– 実際に解約してみて分かった、退会手続きの面倒くささ
– 使っていないサービスほど危ない理由（情報漏洩との関係）
– 整理した結果を家族に残しておく方法
本記事は2026年10月時点の情報です。 Googleの画面の表示や名前は、予告なく変わることがあります。最新の手順はChrome ヘルプでご確認ください。
まず自分でやってみよう、と思った理由
勧めている本人が、手をつけていなかった
デジタル終活とは、スマホやパソコンの中にあるデータ、ネットのサービスやアカウントを、元気なうちに整理しておくことです。
考え方や全体の進め方は、「デジタル終活の始め方」の記事でまとめています。
仕組みを作っている側なので、何をすべきかは分かっていました。
それなのに、自分のこととなると「そのうちやろう」と後回しにしていたのです。
医者の不養生ならぬ、開発者の不養生。
これでは説得力がありません。
きっかけは、企業の情報漏洩ニュース
背中を押したのは、最近の企業の情報漏洩ニュースでした。
「会員情報が外部に漏れたおそれがあります」というお知らせを見るたびに、少しずつ不安がたまっていました。
そして、ある日気づいたのです。
そのサービス、自分も登録してたかどうか、すぐには思い出せない。
登録したかどうかも分からないサービスに、自分の名前や住所が残っているかもしれない。
そう思ったら、急に落ち着かなくなりました。
では、自分はいったい、いくつのサービスに登録しているのでしょうか。
Googleパスワードマネージャーからサービス一覧を出す手順
まずは「全体を知る」ところから始めました。
私はふだんChromeを使っていて、ログインのたびにパスワードを保存していました。
つまり、Googleパスワードマネージャーに「登録したサービスの記録」がたまっているはずです。
パソコンのChromeで一覧を出す6ステップ
私が実際にやった手順です。
画面の名前は、2026年10月時点のChrome ヘルプに合わせています。
-
パソコンでChromeを開く
いつも使っているGoogleアカウントでログインした状態で始めます。 -
右上の「︙」（その他アイコン）から「パスワードと自動入力」→「Google パスワード マネージャー」を開く
保存されているパスワードの一覧が表示されます。この時点で、件数の多さに驚く方もいるかもしれません。 -
画面左側のメニューにある「設定」を選ぶ
右上ではなく、左側にあるので注意してください。 -
「パスワードをエクスポート」の右にある「ファイルをダウンロード」を選ぶ
本人確認のため、パソコンにログインするときのパスワードを求められます。入力すると、「Chrome Passwords.csv」というファイルが保存されます。 -
ファイルを開いて、サービスの一覧を確認する
表計算ソフトで開くと、サイト名・URL・ユーザー名・パスワードが1行ずつ並んでいます。 -
不要なサービスを解約し、パスワードマネージャーからも削除する
解約が済んだら、手順2の一覧から対象のサービスを選び、「削除」を押します。
Chromeを使っていない方は、ほかのブラウザで passwords.google.com を開くと、同じGoogleパスワードマネージャーの画面にたどり着けます。
「Googleでログイン」したサービスは、別の画面で確認する
やってみて気づいた落とし穴があります。
「Googleでログイン」ボタンで登録したサービスは、パスワードの一覧に出てきません。
パスワードを作らずに、Googleアカウントで入っているからです。
こうしたサービスは、Googleアカウントの管理画面（myaccount.google.com/connections）の「サードパーティ製のアプリとサービス」で確認できます。
ここで連携を外しても、相手のサービスに残ったデータまで消えるとは限りません。
不要なら、相手のサービス側でも退会手続きをしておくと安心です。
CSVファイルの取り扱いで、絶対に守ってほしい3つのこと
ここは、この記事でいちばん大事なところです。
【重要】エクスポートしたCSVファイルには、パスワードが「平文」（そのまま読める状態）で書かれています。
誰かに見られたら、すべてのアカウントを乗っ取られかねません。
-
確認が終わったら、CSVファイルは必ず削除する
削除したあとは、ゴミ箱も空にしてください。ゴミ箱に残ったままでは、削除したことになりません。 -
メールで送ったり、クラウドに保存したりしない
家族に見せたくても、ファイルごと送るのはやめましょう。送った先にも、パスワードが残ってしまいます。 -
共用のパソコンでは作業しない
家族や職場で共有しているパソコンは避け、自分だけが使うパソコンで作業してください。
作業の前に「終わったら消す」と決めておくと、消し忘れを防げます。
筆者はDENに取り込んで作業。一般の方はCSVを見ながら手作業で
私の場合は、エクスポートしたCSVファイルをDENのCSV読み込み機能で取り込み、そのうえで作業を進めました。
取り込みが終わった時点で、CSVファイルは削除しています。
一般の方は、CSVファイルを表計算ソフトで開き、1件ずつ確認しながら手作業で進める形になります。
件数が多い場合は、「今日は10件だけ」と区切ると続けやすくなります。
では、220件の一覧には、どんなサービスが並んでいたのでしょうか。
一覧を見たら、放置サービスが5つのタイプに分かれた
220件を上から眺めていくと、不要なサービスにはいくつかのパターンがありました。
ここでは、サービス名は出さずにタイプだけ紹介します。
使っていたことすら忘れていたサブスク
月額数百円のサブスクが、いくつも出てきました。
金額が小さいので、クレジットカードの明細を見ても気づきにくいのです。
「ちりも積もれば」で、年間にすると決して小さくない金額でした。
無料で始めたのに、いつの間にか有料になっていたアプリ
「最初の1か月は無料」で登録し、そのまま有料に切り替わっていたアプリもありました。
無料期間が終わったら解約するつもりだった。
その「つもり」が、すっかり抜け落ちていたのです。
何年も前に登録して、放置していたサービス
一度だけ買い物をしたネットショップ。
キャンペーンにつられて会員登録したサービス。
こうした「一度きり」の登録が、驚くほど残っていました。
本人は忘れていても、相手のサービスには名前・住所・電話番号が残っているかもしれません。
死後も引き落としが続きそうなもの
自動更新の年会費や、カード払いの月額サービスです。
もし私が今日いなくなったら、カードが止まるまで、誰にも気づかれずに引き落とされ続けるでしょう。
家族がそれを止めるには、まず「そのサービスがある」と知る必要があります。
「これ何だっけ？」が、ひとつやふたつではなかった
サイト名を見ても、何のサービスか思い出せないものが複数ありました。
URLを開いて、ようやく「ああ、あれか」と分かるものもあれば、最後まで思い出せないものもありました。
本人ですらこうなのですから、家族が見たら、なおさら分からないはずです。
ざっくり数えると、5件に1件は、今の私には不要なサービスでした。
そこで、「1年以上使っていないサービスは、とりあえず解約する」というルールを決めて、順番に手をつけ始めました。
ところが、ここからが本当の勝負だったのです。
実際に解約してみたら、正直めちゃくちゃ面倒だった
ここは美化せずに書きます。
解約は、想像していた何倍も面倒でした。
この記事を書いている今も、私の整理はまだ途中です。
220件のうち、何件解約できたかは、まだ数えられる段階にありません。
その場で退会できず、問い合わせフォームから連絡するしかないサービス
「退会する」ボタンが、どこにも見当たらないサービスがありました。
ヘルプページを探し回った末に見つけたのは、「退会をご希望の方は、お問い合わせフォームからご連絡ください」という一文。
フォームに入力して送信し、返信を待ち、案内に沿って手続きをする。
登録は1分だったのに、退会には何日もかかります。
パスワードが分からず、再設定するところから始まった
パスワードマネージャーに記録がないサービスや、記録が古くなっていたサービスもありました。
退会するには、まずログインしなければなりません。
パスワードを再設定するメールを受け取り、新しいパスワードを決めて、ようやくログイン。
退会するためにパスワードを作り直すという、なんとも皮肉な作業でした。
退会しようとしたら「生体認証を登録してください」と言われた
いちばん驚いたのが、これです。
退会の手続きを進めようとしたら、「セキュリティ強化のため、生体認証を登録してください」という画面が出てきました。
辞めようとしているサービスに、指紋や顔の情報を登録する。
「いや、辞めたいんやけど……」と、思わず画面に向かってつぶやいてしまいました。
1件退会するだけで、30分かかったことも
ログインし、退会の場所を探し、確認画面を何度も進み、「本当に退会しますか？」に答える。
引き止めのクーポンが出てきたり、アンケートに答えさせられたりもします。
長いものでは、1件の退会に30分ほどかかりました。
これを220件分と考えると、気が遠くなります。
元気で、パソコンにもある程度慣れている私でもこうなのです。
もし本人がいなくなり、家族が代わりにやるとしたら、どうなるでしょうか。
使っていないサービスほど危ない（情報漏洩との関係）
漏えい等の報告は、年間1万7千件を超えている
個人情報保護委員会の「令和7年度 年次報告」（2026年7月公表）によると、令和7年度に民間の事業者から報告された個人情報の漏えい等事案は、1万7,139件でした（令和6年度は1万9,056件）。
件数は前年度より減ったものの、毎日40件以上のペースで報告されている計算になります。
企業の情報漏洩は、決して珍しい話ではありません。
「使っていない」と「情報が残っていない」は別の話
自分では使っていなくても、登録したときの名前・住所・メールアドレス・カード情報は、相手のサービスに残っているかもしれません。
つまり、放置しているサービスの数だけ、情報が漏れる「入り口」があるということです。
しかも、使っていないサービスは、漏洩のお知らせが届いても見落としがちです。
同じパスワードをほかのサービスでも使い回していたら、被害が広がるおそれもあります。
使っていないサービスほど、実は危ない。
220件の一覧を前にして、私はそう実感しました。
個人でできる情報漏洩への備えは、「情報漏洩から身を守る個人の対策5選」の記事でも詳しく紹介しています。
では、私がいなくなったら、この220件はどうなるのでしょうか。
自分が死んだら、家族はこの一覧にたどり着けるか
パスワードが分からなければ、解約もできない
私は本人なので、パスワードを再設定すれば解約できました。
しかし家族は、私のメールにも、スマホにも、すぐには入れません。
そもそも、どのサービスに登録しているかを、家族は知りません。
一覧がなければ、どこから手をつければよいのかも分からないのです。
実際に、家族が解約できなかった相談も届いている
国民生活センターの「見守り新鮮情報」第505号（2025年2月20日発行）では、次のような相談が紹介されています。
- 亡くなった兄のネット銀行を確認しようとしたが、スマホの画面ロックを解除できなかった（60歳代の相談者）
- 夫が契約していたスマホのセキュリティサービスが残っていた。解約を求めたが、IDとパスワードが分からなければすぐには解約できないと言われた（80歳代の相談者）
同センターは、毎月料金がかかるネット上の契約について、サービス名・ID・パスワードを日頃から整理しておくよう呼びかけています（国民生活センター「始めましょう！デジタル終活」2025年）。
スマホが開けないと、家族にどんな影響が出るのか。
くわしくは「故人のスマホが開けない…！相続で失う資産と今すぐできる5つの対策」の記事で紹介しています。
整理しないまま逝くのは、家族に宿題を残すこと
私が1件に30分かけた作業を、家族は「パスワードが分からない状態」でやることになります。
悲しみの中で、問い合わせフォームに死亡の事実を書き、書類を用意し、返信を待つ。
それを何十件も繰り返すことになるかもしれません。
自分で整理しておけば、その手間は大きく減らせます。
デジタル終活は、家族に面倒な宿題を残さないための準備なのだと、身をもって感じました。
なお、Googleアカウントそのものについては、一定期間使われなかったときに家族へデータを渡す設定もできます。
「Googleの非アクティブアカウントマネージャーとは？」の記事とあわせて読んでみてください。
デジタル終活を安全・簡単に進めたい方は、DENのモニター募集をご確認ください。
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整理した結果を「残す」までがデジタル終活
解約しただけでは、半分しか終わっていない
220件の整理を進めるうちに、もうひとつ気づいたことがあります。
解約しただけでは、家族には何も伝わらないということです。
残したサービス、解約したサービス、まだ手をつけていないサービス。
この「状態」が分からなければ、家族はまた一から調べることになります。
私がDENに残している3つのこと
私は整理した内容を、DENに次のような形で記録しています。
- サービス名：何のサービスか、家族が見て分かる名前で
- 解約状況：「解約済み」「継続中」「未整理」のどれか
- パスワードのヒント：パスワードそのものではなく、本人と家族にだけ分かるヒント
「整理済み」と「未整理」が一目で分かるので、家族と状態を共有しやすくなります。
私のように整理の途中であっても、「ここまでは終わっている」と伝えられるのは安心です。
紙のエンディングノートやノートアプリに同じ項目を書いておくのも、ひとつの方法です。
大切なのは道具より、「一覧」と「状態」を家族が見られる場所に残すことだと思います。
パスワードの残し方そのものに迷う方は、「パスワード管理は老後こそ重要」の記事も参考になるはずです。
よくある質問
Q1. スマホだけでもサービス一覧は出せますか？
A. スマホでもGoogleパスワードマネージャーの一覧は見られます。ただ、CSVファイルを開いて1件ずつ確認する作業は、画面の大きいパソコンのほうが進めやすいと感じました。ファイルの消し忘れを防ぐ意味でも、パソコンでの作業をおすすめします。
Q2. CSVファイルは、確認したら本当に削除して大丈夫ですか？
A. はい。CSVファイルを削除しても、Googleパスワードマネージャーに保存されたパスワードは消えません。むしろ、パスワードが平文で書かれたファイルを残しておくほうが危険です。確認が終わったら削除し、ゴミ箱も空にしてください。
Q3. パスワードマネージャーを使っていない場合は、どうすればよいですか？
A. メールの受信箱で「会員登録」「ご登録ありがとうございます」などの言葉を検索すると、登録したサービスの手がかりが見つかります。クレジットカードの明細で、毎月の引き落とし先を確認するのも有効です。
Q4. 家族にパスワードをそのまま伝えておいてもいいですか？
A. 元気なうちにパスワードをそのまま渡すと、漏れる危険が増えます。サービスの利用規約で、本人以外のログインが認められていない場合もあります。サービス名・解約状況・パスワードのヒントを残し、もしものときに家族がたどり着けるようにしておく形が安心です。
Q5. 何件くらいあったら、整理を始めたほうがいいですか？
A. 件数に関係なく、一度は一覧を出してみることをおすすめします。私の場合は220件あり、5件に1件は不要でした。まずは「1年以上使っていないもの」から手をつけると、迷わず進められます。
エンディングノートのデジタル化にご興味がある方は、DENのサービス紹介ページをご覧ください。
まとめ｜やってみて分かった「早く始めるほど楽」ということ
Googleパスワードマネージャーから一覧を出してみたら、220件のサービスが並んでいました。
そのうち5件に1件は、今の私には不要なものでした。
解約は正直、面倒です。
問い合わせが必要なもの、パスワードの再設定から始まるもの、1件30分かかるものもありました。
それでも、自分でやれば終わらせられます。
家族が、パスワードも分からない状態で同じことをするより、ずっと楽なはずです。
最後に、もう一度だけお伝えさせてください。
エクスポートしたCSVファイルは、確認が終わったら必ず削除してください。
まずは今日、一覧を出して、件数を数えるところから始めてみませんか。
数字を見るだけでも、きっと気持ちが変わるはずです。
DENは、相続・遺言・終活に関する大切な情報を、暗号化して安全に保管するデジタル終活サービスです。
現在、サービス開始に向けてモニターを募集しています。
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執筆について
本記事は、DENの開発者が自身のデジタル終活の体験をもとに執筆しました。
手順はGoogleの公式ヘルプで確認していますが、画面の表示は変わることがあります。
参考資料
– Chrome ヘルプ「Chrome でパスワードを管理する」（2026年10月確認）
– 個人情報保護委員会「令和7年度 年次報告 概要」（2026年7月公表）
– 国民生活センター「見守り新鮮情報 第505号 始めましょう！デジタル終活」（2025年2月20日発行）
※本記事は一般的な情報提供を目的としており、法律・税務・投資相談ではありません。個別の案件については、専門家（弁護士・税理士・司法書士）にご相談ください。記事内の情報は作成時点のものであり、法改正等により変更される場合があります。
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