最終更新日：2026年9月20日
第1条 事業者情報
本ポリシーにおける個人情報取扱事業者は以下のとおりです。
- 事業者名：SUNNY A株式会社
- 代表者：藤 正樹
- 所在地：〒573-0022 大阪府枚方市宮之阪４丁目２１−１
- お問い合わせ先：SUNNY-A@e-mail.jp
第2条 取得する個人情報
当社は、以下の情報を取得します。
（1）ご登録時に取得する情報
- 氏名
- メールアドレス
- パスワード（暗号化して保存）
- 決済情報（クレジットカード番号等）※決済代行事業者が取得・管理し、当社はカード番号を保持しません
（2）サービスご利用中に取得する情報
- お客様がDENに入力した資産情報・契約情報・個人情報・想いなどのエンディングノートの記録内容
- カメラ機能を通じて撮影・読み取った情報（画像は保存されず、テキスト情報のみ暗号化して保存）
- AIとの対話内容
- サービスの利用履歴・操作ログ
- 端末情報・IPアドレス・ブラウザ情報
第3条 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的に限り利用します。
- DENのサービス提供・アカウント管理
- お客様が設定した継承先への情報引き継ぎ
- 決済処理・料金請求
- お問い合わせへの対応
- サービスの不具合対応・品質改善
- 重要なお知らせ・サービス変更の通知
- 法令に基づく対応
第4条 AIへのデータ送信について
本サービスでは、AIによる対話支援・文章生成機能にGoogleが提供するAI（Gemini API）を利用しています。
お客様がAI対話機能を利用された場合、入力内容の一部がGoogleのサーバー（日本国外を含む）に送信されます。これは個人情報保護法第24条に定める「外国にある第三者への提供」に該当します。
本サービスのAI機能は、セッションごとに情報がリセットされるステートレスなツールとして利用しています。入力内容をAIに記憶・学習させることはありません。ただし、処理のためにGoogleのサーバーに一時的に送信されることを、あらかじめご了承ください。
Googleによるデータの取り扱いについては、Google LLCのプライバシーポリシーおよびAPI利用規約をご確認ください。
なお、当社はAIへの入力前に氏名・口座番号等の直接識別情報をマスキング処理する等、プライバシーへの影響を最小化するための技術的措置を講じます。
第5条 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様本人の同意がある場合
- お客様が設定した継承先へ、お客様が設定した条件に従って引き継ぎを実行する場合
- 法令に基づき開示が求められた場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
第6条 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いを外部事業者に委託することがあります。その場合、委託先に対して適切な監督を行い、安全管理を徹底します。
主な委託先および委託内容は以下のとおりです。
- Google LLC：AI機能（Gemini API）・クラウドインフラの提供
- 決済代行事業者：クレジットカード決済処理（カード情報は当社に渡りません）
第7条 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、以下の措置を講じています。
- AES-256-GCM暗号化による記録データの保護
- 秘密分散技術（シャミアの秘密分散）による暗号鍵の分割管理
- 生体認証（WebAuthn）によるアクセス制御
- 通信のSSL/TLS暗号化
- アクセスログの記録・管理
- 従業者への個人情報保護教育の実施
第8条 保存期間とデータの削除
お客様の個人情報は、以下の基準に従い取り扱います。
- 退会時：退会手続き完了後、当社所定の期間内にアカウント情報および登録データを削除します。
- サービス終了時：サービス終了の際は、事前にお知らせのうえ、お客様のデータを安全に削除します。
- 法令上の保存義務：法令により保存が義務付けられている情報は、当該法令に定める期間保存します。
第9条 利用対象者
本サービスは、日本国内に居住する18歳以上の成人を対象としています。未成年者のご利用はお断りしております。
第9条 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
- 利用目的の通知・開示の請求
- 内容の訂正・追加・削除の請求
- 利用の停止・消去の請求
- 第三者への提供の停止の請求
ご請求はメール（SUNNY-A@e-mail.jp）にてお申し出ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。なお、法令の規定により対応できない場合はその旨をご連絡します。
第9条 プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正・サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、サービス内または登録メールアドレス宛に事前にお知らせします。改定後のポリシーは、当ページに掲載した時点で効力を生じます。
第9条 お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情・ご相談は、以下の窓口までお申し出ください。
- 事業者名：SUNNY A株式会社 個人情報取扱担当
- メールアドレス：SUNNY-A@e-mail.jp
- 受付時間：平日 10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）
本ポリシーは、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連ガイドラインに基づき策定しています。