Googleの非アクティブアカウントマネージャーとは？設定方法10ステップと死後に家族がデータを受け取る流れ【2026年最新】

公開日：2026年10月16日／最終確認日：2026年10月16日
執筆：デジタル終活専門チーム（DEN編集部）

スマートフォンの写真、家族とのメール、ドライブに保存した大切な書類。
その多くは、Googleアカウントの中に入っています。

もしものとき、家族はそのアカウントに入れるでしょうか。
実は、何も準備をしていないと、家族でも中のデータを見ることは難しいのが実情です。

Googleには、こうしたときに備える「非アクティブアカウントマネージャー」という機能があります。
日本語の画面では「アカウント無効化管理ツール」という名前で表示されます。

この記事では、この機能の仕組みと設定方法を、パソコンやスマホに不慣れな方にもわかるように10ステップで解説します。

本記事で分かること
– Googleアカウント無効化管理ツールの仕組みと、できること
– 設定しないと家族がアクセスできない理由
– 迷わずに設定できる10ステップの手順
– 死後だけでなく、長期入院や認知症への備えとしての使い方
– 家族に通知が届いた後の流れ
– Appleのデジタル遺産プログラムとの違い

※本記事は一般的な情報提供を目的としており、法律・税務・投資相談ではありません。個別の案件については、専門家（弁護士・税理士・司法書士）にご相談ください。記事内の情報は作成時点のものであり、法改正等により変更される場合があります。

設定しないと、家族はGoogleアカウントに入れない
1. Googleはパスワードを教えてくれない
2. 2年間使わないと、データが消えることもある
Googleアカウント無効化管理ツールとは
1. しくみは「使っていない期間」で判断する
2. 選べる対応は大きく3つ
設定できる主な内容
設定方法【10ステップ】
死後だけでなく、長期入院・認知症への備えにも
家族が通知を受け取った後の流れ
Appleデジタル遺産プログラムとの違い【比較表】
1. それぞれの特徴
設定前に知っておきたい注意点
設定状況をエンディングノートに残しておく
1. 記録しておきたい項目
2. DENで、デジタルの備えをまとめて残す
よくある質問
まとめ｜元気なうちに、10分の設定で家族の負担を減らす
執筆・監修について

設定しないと、家族はGoogleアカウントに入れない

何も設定していない場合、本人が亡くなった後に家族がGoogleアカウントの中身を見ることは、基本的にできません。

Googleはパスワードを教えてくれない

Googleには、亡くなった方のアカウントについて家族が相談できる窓口があります。
ただし、公式ヘルプには「パスワードや他のログイン情報をお伝えすることはできません」と書かれています。

データを受け取れるかどうかも、Googleが慎重に審査して決めます。
必ず受け取れるとは限らない、という点を知っておきましょう（Google公式ヘルプ「故人のアカウントに関するリクエストを送信する」）。

2年間使わないと、データが消えることもある

Googleは、2年間使われていない個人のアカウントを、データごと削除できるというルールを設けています。
削除の前には、本人のメールアドレスなどにお知らせが届きます。

しかし、本人が亡くなっていれば、そのお知らせを読む人はいません。
写真やメールが、家族の知らないうちに消えてしまうおそれがあります（Google公式ヘルプ「無効な Google アカウントに関するポリシー」）。

なお、有料サービスの購入や、残高のあるギフトカードがある場合などは、削除の対象外とされています。

だからこそ、元気なうちに「もしものとき、誰に何を渡すか」を決めておくことが大切です。

Googleアカウント無効化管理ツールとは

アカウント無効化管理ツールとは、Googleアカウントが一定の期間使われなかったときに、データを家族に渡したり、アカウントを削除したりするよう、前もってGoogleに頼んでおける無料の機能です。

英語では「Inactive Account Manager」と呼ばれます。
「非アクティブアカウントマネージャー」は、これを日本語に直した呼び方です。

しくみは「使っていない期間」で判断する

この機能は、本人が亡くなったかどうかを確認するものではありません。
「アカウントが一定期間使われていないか」を見て、設定した内容を実行します。

Googleは、次のような情報で「使っているかどうか」を判断しています。

最後にログインした日
Googleで検索した、動画を見たなどの最近の利用記録
スマホのGmailアプリなどの利用状況
Androidスマホの利用状況

選べる対応は大きく3つ

設定した期間が過ぎたとき、Googleにお願いできることは次の3つです。

選べる対応	内容
① データを共有する	指定した家族などに、メールやデータのダウンロード方法を知らせる
② アカウントを削除する	アカウントとデータを削除してもらう
③ 何もしない	共有も削除もせず、アカウントをそのままにする

①と②は組み合わせることもできます。
たとえば「家族にデータを渡し、その後アカウントを削除する」という設定です。

設定できる主な内容

アカウント無効化管理ツールでは、「待つ期間」「受け取る人」「渡すデータ」「削除するかどうか」の4つを決めます。

待つ期間：3・6・12・18か月から選ぶ

アカウントが使われなくなってから、どのくらい待つかを選びます。
Googleのブログでは、3・6・12・18か月から選べると紹介されています（Google Online Security Blog、2021年10月）。

期間が過ぎる前には、本人の携帯電話とメールに確認のお知らせが届きます。
本人が元気であれば、ログインするだけで期間はリセットされます。

受け取る人：最大10人まで

データを受け取る家族などを、最大10人まで指定できます。
人ごとに、渡すデータの種類を変えることもできます。

受け取る人のメールアドレスと、携帯電話番号を入力します。
電話番号は、データをダウンロードするときの本人確認に使われます。

渡すデータ：サービスごとに選べる

渡せるデータは、Googleのサービスごとに選べます。

Gmail（メール）
Googleフォト（写真・動画）
Googleドライブ（保存した書類など）
YouTube
連絡先
カレンダーなど

「写真は家族全員に、メールは配偶者だけに」といった分け方ができます。
見られたくないデータは、選ばなければ共有されません。

なお、公式ヘルプには「共有できない情報もあります」と書かれています。

Gmailの自動返信も設定できる

期間が過ぎた後に届いたメールに、自動で返事を送る設定もできます。
たとえば「このアカウントは現在使われていません」と知らせることができます。

最後にアカウントを削除するかどうか

データを渡した後に、アカウントを削除してもらうかどうかも選べます。
削除すると、そのアカウントのGmailや写真などはすべて見られなくなります。

設定方法【10ステップ】

ここからは、実際の設定方法を10のステップで紹介します。
パソコンでもスマホでも、流れはほぼ同じです。

ゆっくり進めれば、10〜15分ほどで終わります。
始める前に、データを渡したい家族のメールアドレスと携帯電話番号を手元に用意しておきましょう。

STEP1：Googleアカウントにログインする

パソコンならインターネットの画面（ブラウザ）、スマホならGmailやChromeのアプリを開きます。
いつも使っているGoogleアカウントでログインしてください。

STEP2：「Googleアカウントを管理」を開く

画面の右上にある、ご自身の写真（または名前の頭文字の丸いマーク）を押します。
出てきたメニューの「Googleアカウントを管理」を押します。

STEP3：「データとプライバシー」を選ぶ

画面の左側（スマホでは上側）のメニューから、「データとプライバシー」を選びます。

STEP4：下へ進み、アカウントの削除・変更に関する項目を探す

画面を下へ進めていくと、「アカウントを削除するか、利用するサービスを変更する」といった項目があります。
「削除」という言葉がありますが、ここではまだ何も削除されませんので安心してください。

STEP5：利用終了後の計画を立てる項目を押す

「アカウントの利用終了後のコンテンツの計画を立てる」といった項目を押します。
これが、アカウント無効化管理ツールの入り口です。

項目が見つからないときは、次のアドレスから直接開くこともできます。
https://myaccount.google.com/inactive

STEP6：「開始」を押す

説明の画面が出たら、「開始」を押します。

STEP7：待つ期間を選ぶ

アカウントが使われなくなってから、どのくらい待つかを選びます。
迷ったら、まずは長めの期間を選ぶのがおすすめです（理由は後ほど説明します）。

あわせて、本人に確認のお知らせを送る携帯電話番号とメールアドレスを確かめます。

STEP8：受け取る人を追加する

「ユーザーを追加」などのボタンを押し、受け取る人のメールアドレスを入力します。
続けて、その人の携帯電話番号も入力します。

STEP9：渡すデータを選ぶ

その人に渡すデータの種類を選びます。
すべてのデータを渡すことも、写真だけなど一部だけを選ぶこともできます。

必要に応じて、受け取る人へのメッセージや、Gmailの自動返信も設定します。

STEP10：内容を確認して保存する

アカウントを削除するかどうかを選び、最後に内容を確認します。
「プランを確認」「保存」などのボタンを押して完了です。

設定しても、その時点で家族にお知らせが届くことはありません。
設定したことは、ご自身の口から家族に伝えておきましょう。

死後だけでなく、長期入院・認知症への備えにも

アカウント無効化管理ツールは「死後のため」と思われがちですが、長く入院したときや、認知症などで本人がスマホを使えなくなったときの備えにもなります。

こんな場面で役に立つ

長期入院で、何か月もスマホやパソコンに触れられない
認知症が進み、本人がログインできなくなった
施設に入り、Googleアカウントを使わなくなった

こうした場合も、設定した期間が過ぎれば、家族に写真や連絡先などが渡ります。
本人が元気なうちに決めた「家族へのバトン」として役立つでしょう。

「削除する」を選ぶときは慎重に

注意したいのは、この機能が「使っていない期間」だけで判断するという点です。
本人が生きていても、期間が過ぎれば設定した内容が実行されます。

「アカウントを削除する」を選んでいると、入院中に大切なデータが消えてしまうおそれがあります。
削除を選ぶ場合は、家族へのデータ共有とセットにしておくと安心です。

家族ができるのは「データを受け取ること」まで

この機能で家族が受け取れるのは、データのコピーです。
本人の代わりにログインしたり、アカウントを操作したりすることはできません。

本人の代わりにお金の管理などを任せたい場合は、任意後見や家族信託といった別の制度も検討しましょう。
こうした制度は、弁護士や司法書士に相談すると安心です。

期間の選び方の目安

期間	向いている人
3か月	一人暮らしで、もしものときに早く家族へ届けたい人
6か月	早めに届けたいが、短い入院では動いてほしくない人
12か月	標準的な目安にしたい人
18か月	長期入院なども考え、誤って実行されるのを避けたい人

どの期間がよいかは、暮らし方や家族の状況によって変わります。
迷ったら、家族と相談して決めてみてはいかがでしょうか。

家族が通知を受け取った後の流れ

設定した期間が過ぎると、本人への最終確認を経て、指定した家族にGoogleからメールが届き、家族はそこからデータをダウンロードします。

通知からダウンロードまでの流れ

アカウントが使われない状態が続く
期間が過ぎる前に、本人の携帯電話とメールに確認のお知らせが届く
本人がログインしなければ、指定した家族にGoogleからメールが届く
家族はメールのリンクを開き、携帯電話番号で本人確認をする
選ばれたデータをダウンロードして保存する

Googleからのメールには、「〇〇さんが、アカウントを使わなくなった場合にこのメールが届くよう設定していました」という説明が付きます。
共有されたデータの一覧と、ダウンロード用のリンクも書かれています。

ダウンロードできる期間は限られている

各種の解説によると、データをダウンロードできるのは通知から3か月間とされています。
期間を過ぎると、ダウンロードできなくなるおそれがあります。

メールが届いたら、早めにダウンロードして、パソコンや外付けの機器に保存しておきましょう。
受け取る家族にも、このことを前もって伝えておくと安心です。

設定していなかった場合は「故人のアカウント」の申請へ

設定がなかった場合、家族はGoogleに「故人のアカウントに関するリクエスト」を送ることができます。
アカウントの閉鎖や、データの提供をお願いする手続きです。

ただし、前に説明したとおり、審査があり、必ずデータを受け取れるとは限りません。
英語の書類の提出を求められる場合もあり、家族の負担は小さくありません。

Appleデジタル遺産プログラムとの違い【比較表】

GoogleとAppleの大きな違いは、Googleは「一定期間使われていないこと」で自動的に動き、Appleは「死亡の証明」をもとに家族が申請する点です。

項目	Google（アカウント無効化管理ツール）	Apple（故人アカウント管理連絡先）
きっかけ	一定期間使われていないこと	本人の死亡
家族に必要なもの	通知メールと携帯電話での本人確認	アクセスキーと死亡証明書
待つ期間	3〜18か月（本人が選ぶ）	死亡後、家族が申請できる
指定できる人数	最大10人	複数人
データを受け取れる期間	通知から3か月間とされる	承認から3年間
最後のアカウントの扱い	削除するかどうか本人が選ぶ	期間後に削除される

それぞれの特徴

Googleの仕組みは、死亡証明書などの書類がいらず、家族の手続きは比較的シンプルです。
一方で、設定した期間が過ぎるまでは、家族はデータを受け取れません。

Appleの仕組みは、死亡後すぐに申請できる反面、アクセスキーと死亡証明書が必要です。
アクセスキーをなくすと、手続きが難しくなります。

どちらが優れているというより、仕組みが違うと考えるとよいでしょう。
iPhoneとGoogleの両方を使っている方は、両方の設定をしておくのがおすすめです（Apple公式サポート「Apple Accountの故人アカウント管理連絡先を追加する方法」）。

Appleの設定方法は、「Appleデジタル遺産プログラムの使い方」で詳しく解説しています。

設定前に知っておきたい注意点

アカウント無効化管理ツールは便利な機能ですが、「設定したら終わり」ではなく、ときどき見直すことが大切です。

本人が使えば、期間はリセットされる

本人がログインしたり、Gmailを読んだりすると、「使っている」とみなされます。
その時点で期間は最初から数え直しになり、家族への通知は送られません。

元気なうちに誤って実行される心配は少ない一方、たまにしか使わないアカウントは期間が過ぎやすい点に注意しましょう。

家族の連絡先が変わったら見直す

受け取る家族がメールアドレスや携帯電話番号を変えると、通知が届かなかったり、本人確認ができなかったりします。
家族の連絡先が変わったときは、設定も見直しましょう。

お金に関わるものは別の準備が必要

この機能で渡せるのは、写真やメールなどのデータです。
Google Playの残高や有料サービスの契約、ネット銀行の預金などを家族に引き継ぐものではありません。

ネット銀行やネット証券などの財産は、口座の一覧を残しておくなど、別の準備が必要です。
相続に関わる判断は、弁護士や司法書士などの専門家に相談しましょう。

パスワードの管理もあわせて考える

Googleの設定だけでは、スマホのロック解除や、ほかのサービスのログインまでは家族に伝わりません。
パスワードの残し方は「パスワード管理は老後こそ重要」で紹介しています。

Googleの仕様は変わることがある

ここで紹介した内容は、2026年10月時点の情報です。
期間の選択肢や画面の表示は、今後変わる可能性があります。

年に1回ほど設定画面を開き、内容が今の気持ちに合っているか確かめましょう。

デジタルの備えを家族と共有しておきたい方は、DENのモニター募集もご確認ください。モニター募集に申し込む

設定状況をエンディングノートに残しておく

アカウント無効化管理ツールを設定したら、「設定したこと」と「誰を指定したか」を、エンディングノートなど家族が見られる形で残しておくことが大切です。

設定しても、Googleから家族に事前のお知らせは届きません。
家族が設定の存在を知らないと、通知メールを迷惑メールと思って見過ごしてしまうおそれもあります。

記録しておきたい項目

項目	記入例
設定したアカウント	〇〇〇〇@gmail.com
待つ期間	12か月
受け取る人	長女（メールアドレス・携帯電話番号）
渡すデータ	Googleフォト、ドライブ、連絡先
最後にアカウントを削除するか	削除しない
最後に設定を確認した日	2026年10月16日
Appleの故人アカウント管理連絡先	設定済み（長男、アクセスキーは別に保管）

パスワードそのものは、ここには書かないようにしましょう。
「どこに何があるか」がわかれば、家族は落ち着いて行動できます。

DENで、デジタルの備えをまとめて残す

DEN（Digital Everlife Note）は、エンディングノートの情報をデジタルで記録し、暗号化して保管することを目指したサービスです。

GoogleやAppleなど、各サービスでの設定状況
指定した家族と、その連絡先
ネット銀行・ネット証券・暗号資産などの一覧
家族への想いやメッセージ

紙のノートと違い、設定を見直すたびに内容を更新しやすいのが特徴です。
もしものときに、家族が必要な情報にたどり着けるよう引き継ぐことを目指しています。

デジタル終活を何から始めればよいか迷う方は、「デジタル終活の始め方」もあわせてご覧ください。
SNSアカウントの扱いは「死後、SNSアカウントはどうなる？」で解説しています。

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よくある質問

Q1. アカウント無効化管理ツールは、お金がかかりますか？
A. Googleアカウントがあれば、無料で使えます。設定や見直しも何度でも行えます。

Q2. スマホだけでも設定できますか？
A. はい。スマホのGmailやChromeのアプリから「Googleアカウントを管理」を開けば設定できます。文字が小さく見づらい場合は、パソコンや、家族と一緒に設定するのもよい方法です。

Q3. 設定した内容は、あとから変えられますか？
A. はい。同じ画面から、期間・受け取る人・渡すデータをいつでも変更できます。設定をやめることもできます。

Q4. 家族がGoogleアカウントを持っていなくても指定できますか？
A. 受け取る人の指定には、メールアドレスと携帯電話番号を使います。指定できる条件は変わることがあるため、設定画面とGoogle公式ヘルプでご確認ください。

Q5. 設定すると、家族にすぐお知らせが届きますか？
A. いいえ。設定した時点では、家族にお知らせは届きません。設定したことは、ご自身で家族に伝えておくことをおすすめします。

Q6. 設定しないまま亡くなった場合、家族は何もできませんか？
A. Googleの「故人のアカウントに関するリクエスト」から、アカウントの閉鎖やデータの提供をお願いできます。ただし審査があり、パスワードは教えてもらえず、データを受け取れない場合もあります。

エンディングノートのデジタル化にご興味がある方は、DENのサービス紹介ページをご覧ください。

まとめ｜元気なうちに、10分の設定で家族の負担を減らす

Googleのアカウント無効化管理ツールは、アカウントが一定期間使われなかったときに、家族へデータを渡すよう前もって頼んでおける機能です。
設定しておかないと、家族は写真やメールを受け取れないおそれがあります。

設定は10ステップ、10〜15分ほどで終わります。
死後だけでなく、長期入院や認知症への備えにもなる一方、「削除」を選ぶときは慎重に考えましょう。

まずは今日、Googleアカウントの画面を開いてみてはいかがでしょうか。
設定したら、その内容をエンディングノートに残し、家族に伝えておくことをおすすめします。

執筆・監修について

本記事は、DEN編集部のデジタル終活専門チームが、Google・Appleの公式ヘルプなどをもとに執筆しました。
各サービスの仕様は変わることがあります。相続に関わる判断は、弁護士・司法書士などの専門家にご確認ください。

参考資料
– Google アカウントヘルプ「アカウント無効化管理ツールについて」（2026年10月確認）
– Google アカウントヘルプ「無効な Google アカウントに関するポリシー」（2026年10月確認）
– Google アカウントヘルプ「故人のアカウントに関するリクエストを送信する」（2026年10月確認）
– Google Online Security Blog「Google Protects Your Accounts – Even When You No Longer Use Them」（2021年10月）
– Apple サポート「Apple Accountの故人アカウント管理連絡先を追加する方法」（2026年10月確認）